Le système de management de la qualité ISO 9001 version 2015 – Problématiques et solutions

La nouvelle version de la norme ISO 9001 sera publiée en septembre 2015 et viendra approfondir certains points de norme. Ci-dessous sont détaillés les cinq apports majeurs de cette nouvelle version. Pour chaque évolution importante, nous délivrons quelques idées de mise en œuvre ainsi que des solutions apportées par le logiciel « Performance En Ligne [...]

Documents et enregistrements requis par la norme ISO 9001 version 2015

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Tableau de correspondance entre les points de normes ISO 9001 2008/2015 et la solution pratique du logiciel performance en ligne

Le tableau ci-dessous met en correspondance les points de norme ISO 9001 version 2008 et version 2015 avec les modules et fonctionnalités proposés par le logiciel "Performance en ligne". ISO 9001-2008ISO 9001-2015Fonctionnalité PEL 4.2 Exigences relatives à la documentation4.3 Détermination du domaine d'application du Système de Management de la Qualité 4.4 SMQ et processus associés [...]

L’évolution de la norme ISO 9001 à l’horizon 2015

Il est désormais officiel que la nouvelle version de la Norme ISO 9001 devrait être publiée en 2015 selon le planning prévisionnel suivant : Figure 1 - Planning ISO 9001-2015 Le comité technique ISO TC/176/SC2 chargé de la révision a sélectionné dix neuf thèmes qui doivent alimenter la nouvelle version : 1. L'intégration d'une approche [...]

Après la certification ISO 9001-2000, l’EFQM?

Il est évident que la mise en place d’une démarche qualité dans l’entreprise et de surcroît une démarche de certification ISO 9001-2000 constitue un investissement important. Elle n’est en rien une finalité mais au contraire elle est une étape importante d’un challenge de progrès continu de l’entreprise. L’EFQM est un modèle global de démarche vers l’excellence. Les entreprises peuvent utiliser ce modèle pour s’auto évaluer et déceler des gisements d’amélioration suivant les différents critères définis.

L’ISO 9001 et le gestion des compétences

La Norme ISO 9001, comme pour l'ensemble de ses dispositions, n'est pas explicite en ce qui concerne la gestion des compétences. S'assurer que les bonnes personnes sont au bon endroit résume assez bien l'obligation de résultat qui en retourne. Quelques principes peuvent être rappelés qui contribuent à assurer la compétence du personnel. Mais tout d'abord [...]

Du diagnostic d’entreprise à la norme ISO 9001

L’expérience d’un diagnostic organisationnel, relatée ici, permet de démontrer à quel point la norme ISO permet d’apporter à une Entreprise une amélioration notable de son fonctionnement, de ses performances et donc de sa rentabilité ! . Il lui suffit d’en suivre réellement les préceptes dans sa vie courante au lieu de vouloir uniquement courir après une certification.

Le Père Noël est certifié !

Une démarche de management de la qualité n’est pas une méthode professionnelle réservée à votre Entreprise. Amusons-nous à découvrir de quelle manière, une part non négligeable de la norme ISO 9001 peut s’appliquer aisément à la traditionnelle opération  » Cadeaux de Noël « ….