L’évaluation des formations et l’utilisation d’Enquête en Ligne

Selon la norme ISO 9001, l'entreprise doit assurer la compétence de toute personne ayant une incidence sur la qualité du produit, elle doit mettre en œuvre les moyens nécessaires pour cela et évaluer l'efficacité des actions entreprises. La formation permanente constitue un moyen parmi d'autres. Elle doit faire l'objet d'une évaluation pertinente permettant d'en évaluer [...]