La gestion des données personnelles

Le Règlement de Gestion des Données Personnelles RGPD / GDPR (General Data Protection Regulation) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016  entre en vigueur à compter de mai 2018. Il s'attache à la protection des personnes physiques au regard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation [...]

L’Audit Qualité interne dans l’esprit de la version 2000

L’arrivée de la version 2000 de la norme ISO 9001 impose une véritable évolution culturelle dans la conduite des audits Qualité internes. Les audits internes doivent maintenant être de réels facteurs d’amélioration du système de management de la qualité dans sa globalité.

La qualité ‘nec plus ultra’

En tant qu’évaluateur du Prix Qualité, nous avons l’occasion d’aller dans des entreprises qui visent l’excellence. Il s’agit le plus souvent d’entreprises certifiées depuis plusieurs années qui ont beaucoup misé sur la qualité pour se développer, mobiliser leur personnel et qui ont une réelle orientation client…