Des outils pour le knowledge management

INFOQUALITE© Lettre d'information du management par la qualité N° 23 du 1 septembre 2008 Plusieurs logiciels, dont certains en open source (pratiques pour les structures à petit budget), peuvent être utilisés pour le Knowledge Management. Ces applications sont généralement des plateformes de gestion de connaissances, des plateformes de socialisation ou, dans leur version la plus [...]

La gestion des connaissances (knowledge management)

Le concept de Knowledge Management est désormais devenu incontournable et représente un enjeu stratégique de taille pour bon nombre d’entreprises. Il s’agit donc d’un type de management ayant pour but d’identifier ces savoirs, savoir-faire et savoir-être, quelle qu’en soit la forme, afin d’en faciliter l’assimilation et la compréhension par les collaborateurs.