La Norme AFNOR NF E60-182 de mai 2002 définit le mode calcul des indicateurs de performance des moyens de production TRS TRG TRE. Elle précise les définitions des temps d’état et des éléments nécessaires à l’évaluation des indicateurs de performance des moyens de production et permettre un suivi fiable de ces moyens. Définitions TRS TRG […]
L'outil "Tableau de bord" permet la gestion des indicateurs de performance selon le mode des "Balanced Scorecards". Il propose les fonctionnalités suivantes: La définition des données collectées avec la possibilité de leur associer un attribut (par exemple l'attribut ligne de produit). La conception de masques de saisie afin d'entrer les valeurs nécessaires à la détermination [...]
Le "balanced scorecard" ou tableau de bord prospectif est une méthode visant à mesurer les activités d'une entreprise en quatre perspectives principales : Amélioration Processus Clients Finances Selon ses auteurs, Robert Kaplan et David Norton, c'est un système de management garantissant la clarification et la formalisation de la stratégie des organisations grâce à la répartition [...]
Le thème de cet article est le résultat d’une enquête sur l’évolution de la qualité pour aboutir actuellement au management global de la performance. Ce système gagnant assure sa stabilité et sa réussite en s’appuyant sur trois piliers incontournables : Un pilotage, Une Organisation, Des Hommes.Cet article s’intéresse aux mécanismes permettant l’évolution de ses piliers pour améliorer la performance globale de l’entreprise.