Une matrice de polycompétences permet de cerner les besoins de formation du personnel. Elle offre la possibilité de faire un point sur les savoir-faire de chaque collaborateur au sein de son processus et d'évaluer les progrès de chacun dans l'acquisition de nouvelles compétences. C'est également un outil efficace d'évaluation de la couverture des activités à [...]
Solvency II est une directive européenne qui vise à mettre en place un contrôle de la solvabilité1 des assureurs, notamment dans le but de garantir aux assurés un niveau de protection satisfaisant. Chaque compagnie devra ainsi connaître, identifier et comprendre les risques liés à son activité et pouvoir allouer suffisamment de capital pour les couvrir. [...]
On caractérise un projet comme la coordination et la maîtrise d'activités planifiées dans le but d'atteindre un objectif défini. Ainsi, le mot projet qualifie à la fois l'objectif poursuivi et le dispositif déployé pour y parvenir. Pour les organisations, l'appellation et l'ampleur des projets varient selon les secteurs d'activité, mais il est possible de déterminer [...]
Les considérations économiques, environnementales et sociales ont fait de la sécurité énergétique une question d'importance majeure. Le développement d'alternatives aux énergies fossiles, non renouvelables1, notamment par les énergies renouvelables ne pouvant être efficacement déployé à court terme, la mise en oeuvre d'une politique forte d'économies d'énergie est une priorité. Dans cette optique L'Organisation Internationale de [...]
La méthode MOSAR (Méthode Organisée Systémique d'Analyse des Risques) se présente comme une version avancée de la méthode MADS. Elle propose la vision macro et micro des risques techniques liés à une installation et permet d'identifier les moyens de prévention nécessaires à leur neutralisation. Vision macro : on réalise une analyse des risques principaux. On [...]
Utilisée dans l'approche systémique des risques prônant l'analyse de l'ensemble des éléments d'un système et notamment leurs interactions qui influent sur la nature et la gravité des risques pour d'autres éléments du système, par exemple selon un effet de causalité ou de renforcement…. Le principe de base du modèle MADS (Méthodologie d'Analyse de Dysfonctionnement des [...]
La gestion des risques se présente comme un élément indispensable pour le bon fonctionnement et la pérennité d'une organisation. Les risques supportés par les entreprises sont multiples et chaque type de risque demande une analyse et un traitement spécifique. On peut citer de très nombreuses familles de risques potentiels pour une organisation : Les risques [...]
Comme chaque année, la semaine du développement durable concilie écologie, économie, et social. Une bonne occasion d'honorer le Global Reporting Initiative (GRI). QU'EST-CE QUE LE GRI ? Le GRI est une organisation internationale développant des directives applicables mondialement en matière de développement durable. Mis en avant par les Nations Unies, le GRI rassemble des ONG, [...]
Le concept de "Lean" est un mode de pensée issu des expériences de Toyota et théorisé par Womack et Jones dans leur livre "Lean Thinking"1. Lean, qui se traduit par "maigre" décrit un processus débarrassé de toutes opérations inutiles. L'objectif du Lean est de réduire le temps entre la commande du client et la réception [...]
La gestion des réclamations aux fournisseurs a pour objectif la maîtrise et l'efficacité des actions correctives engagées notamment suite aux réclamations clients et le traitement des non-conformités. Le fournisseur en tant que maillon de la chaîne de valeur de l'entreprise doit être impliqué activement dans la planification et la mise en œuvre des actions correctives. [...]
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