Fiche-outil : la Maîtrise Statistique des Procédés

DEFINITION La Maîtrise Statistique des Procédés est un outil de maîtrise et d'amélioration de la Qualité. Il s'agit d'une technique statistique utilisée en milieu industriel pour les procédés continus. La MSP est également appelé S.P.C. ou Statistical Process Control. PRINCIPES Recueillir, analyser et interpréter des données à l'aide d'outils objectifs pour en tirer des conclusions [...]

Maturité des processus et amélioration continue

Le Modèle CMMI (Capability Maturity Model Integrated) La satisfaction des exigences croissantes des clients, la maîtrise de la complexité et des risques imposent la maîtrise du fonctionnement de l'entreprise et les relations (client/ fournisseur) entre ses principales fonctions et services. Cette maîtrise constitue un levier pour progresser vers l'optimisation des processus avec, à l'idéal, une [...]

Le six Sigma

Le six sigma est une méthode qui vise à améliorer les processus et la conformité des produits. Elle repose sur la maîtrise statistique des procédés. C’est également une méthode de management qui s’appuie sur une organisation très encadrée dédiée à la conduite de projets.
Le plus surprenant est que le six sigma n’a rien inventé, car les outils utilisés dans la méthode sont connus de longue date