Fiche-outil : la méthode MOSAR

La méthode MOSAR (Méthode Organisée Systémique d'Analyse des Risques) se présente comme une version avancée de la méthode MADS. Elle propose la vision macro et micro des risques techniques liés à une installation et permet d'identifier les moyens de prévention nécessaires à leur neutralisation. Vision macro : on réalise une analyse des risques principaux. On [...]

Fiche-outil : la méthode MADS

Utilisée dans l'approche systémique des risques prônant l'analyse de l'ensemble des éléments d'un système et notamment leurs interactions qui influent sur la nature et la gravité des risques pour d'autres éléments du système, par exemple selon un effet de causalité ou de renforcement…. Le principe de base du modèle MADS (Méthodologie d'Analyse de Dysfonctionnement des [...]

Fiche-outil : la démarche d’analyse des risques

La gestion des risques se présente comme un élément indispensable pour le bon fonctionnement et la pérennité d'une organisation. Les risques supportés par les entreprises sont multiples et chaque type de risque demande une analyse et un traitement spécifique. On peut citer de très nombreuses familles de risques potentiels pour une organisation : Les risques [...]

L’intégration des réclamations aux fournisseurs dans un système qualité

La gestion des réclamations aux fournisseurs a pour objectif la maîtrise et l'efficacité des actions correctives engagées notamment suite aux réclamations clients et le traitement des non-conformités. Le fournisseur en tant que maillon de la chaîne de valeur de l'entreprise doit être impliqué activement dans la planification et la mise en œuvre des actions correctives. [...]

La mise en oeuvre d’un « Balanced Scoredcard » par le module « tableau de bord » du logiciel Performance en Ligne d’Accordance

L'outil "Tableau de bord" permet la gestion des indicateurs de performance selon le mode des "Balanced Scorecards". Il propose les fonctionnalités suivantes: La définition des données collectées avec la possibilité de leur associer un attribut (par exemple l'attribut ligne de produit). La conception de masques de saisie afin d'entrer les valeurs nécessaires à la détermination [...]

Qu’est-ce que la démarche de « balanced scorecard »?

Le "balanced scorecard" ou tableau de bord prospectif est une méthode visant à mesurer les activités d'une entreprise en quatre perspectives principales : Amélioration Processus Clients Finances Selon ses auteurs, Robert Kaplan et David Norton, c'est un système de management garantissant la clarification et la formalisation de la stratégie des organisations grâce à la répartition [...]

L’application du 8D par « Base Qualité »

Le module "Base Qualité" de l'outil logiciel "Performance en ligne" permet au travers du menu "Actions Correctives et Préventives" (ACP) de recenser et gérer les actions correctives quelle que soit la source et de les traiter correctement dans le respect du 8D (Voir article précédent). A chaque étape du 8D, correspondent une ou plusieures informations [...]

Fiche outil : le diagramme d’affinité

Le diagramme d'affinité est une méthode descriptive d'une problématique qui peut être utilisée par exemple lors d'une résolution de problèmes, une analyse fonctionnelle, une analyse de défaillance. Cette méthode repose sur l'association progressive d'idées et leur regroupement par thème. Elle peut aussi être appelée " Méthode KJ " du nom de son auteur Kawakita Jiro. [...]