Le Modèle CMMI (Capability Maturity Model Integrated) La satisfaction des exigences croissantes des clients, la maîtrise de la complexité et des risques imposent la maîtrise du fonctionnement de l'entreprise et les relations (client/ fournisseur) entre ses principales fonctions et services. Cette maîtrise constitue un levier pour progresser vers l'optimisation des processus avec, à l'idéal, une [...]