Les registres obligatoires en hygiène et sécurité

L'employeur est tenu d'établir un certain nombre de registres et de documents obligatoires pour les entreprises. La réglementation de santé et sécurité du travail impose des mentions obligatoires. L'ensemble de ces documents devra être géré conformément à la réglementation et communiqué aux personnes et organismes concernés1. Tout manquement à ces obligations exposera l'employeur à de [...]

La construction d’un diagramme causes-effets

Présentation : Le diagramme causes-effets a été développé par le professeur Kaoru Ishikawa en 1943. Ce diagramme est de ce fait également appelé diagramme d'Ishikawa, ou diagramme en arrêtes de poisson1. Ce diagramme est un outil qualité utilisé pour identifier les causes d'un problème. Les autres outils généralement utilisés dans la recherche des causes d'un [...]

L’analyse des risques par approche systémique

Le principe de base de la gestion des risques est l'approche systémique : il est nécessaire de gérer la totalité du système pour assurer la performance au niveau désiré. Il faut prendre en compte que la défaillance d'un processus est capable de jouer un rôle renforçateur du danger et de provoquer des événements non souhaités [...]

Fiche-outil : la méthode MOSAR

La méthode MOSAR (Méthode Organisée Systémique d'Analyse des Risques) se présente comme une version avancée de la méthode MADS. Elle propose la vision macro et micro des risques techniques liés à une installation et permet d'identifier les moyens de prévention nécessaires à leur neutralisation. Vision macro : on réalise une analyse des risques principaux. On [...]

Fiche-outil : la méthode MADS

Utilisée dans l'approche systémique des risques prônant l'analyse de l'ensemble des éléments d'un système et notamment leurs interactions qui influent sur la nature et la gravité des risques pour d'autres éléments du système, par exemple selon un effet de causalité ou de renforcement…. Le principe de base du modèle MADS (Méthodologie d'Analyse de Dysfonctionnement des [...]

Fiche-outil : la démarche d’analyse des risques

La gestion des risques se présente comme un élément indispensable pour le bon fonctionnement et la pérennité d'une organisation. Les risques supportés par les entreprises sont multiples et chaque type de risque demande une analyse et un traitement spécifique. On peut citer de très nombreuses familles de risques potentiels pour une organisation : Les risques [...]

Le GRI : des directives vertes applicables mondialement

Comme chaque année, la semaine du développement durable concilie écologie, économie, et social. Une bonne occasion d'honorer le Global Reporting Initiative (GRI). QU'EST-CE QUE LE GRI ? Le GRI est une organisation internationale développant des directives applicables mondialement en matière de développement durable. Mis en avant par les Nations Unies, le GRI rassemble des ONG, [...]

La démarche lean

Le concept de "Lean" est un mode de pensée issu des expériences de Toyota et théorisé par Womack et Jones dans leur livre "Lean Thinking"1. Lean, qui se traduit par "maigre" décrit un processus débarrassé de toutes opérations inutiles. L'objectif du Lean est de réduire le temps entre la commande du client et la réception [...]

ITIL V3 : Système de gestion des services informatiques

Présentation L'ITIL (Information Technology Infrastructure Library) est un recueil regroupant les bonnes pratiques pour la gestion des services informatiques. Selon ITIL, la notion de service peut être définie comme suit : « Un service représente un moyen de fournir une plus-value à un client, en produisant les résultats que ce dernier attend, sans qu’il n’ait [...]